၁။ ကောက်ယူသောအချက်အလက်များ
Play Gaming တွင် Register ဖြစ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူသောအချက်အလက်များရှိပါသည်။ ထိုအချက်အလက်များကို ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ အကောင့်ကို လုံခြုံစေရန်သာ အသုံးပြုပြီး Play Gaming မှ မည်သည့်ကြောင်းနှင့်မဆို ကစားသမားများ မသဘောမတူဘဲ ထိုအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများထံ ရောင်းချမည်မဟုတ်ပေ။
Play Gaming မှ ကောက်ယူသောအချက်အလက် အမျိုးအစားများမှာ ကစားသမားများ တန်ဖိုးထားသောကိစ္စဖြစ်သောကြောင့် ပွင့်လင်းစွာ ဖော်ပြချင်ပါသည်။
| အချက်အလက်အမျိုးအစား |
ကောက်ယူသည် |
မကောက်ယူ |
ရည်ရွယ်ချက် |
| ဖုန်းနံပါတ် / Email |
|
|
Account Verification |
| မွေးသက္ကရာဇ် |
|
|
အသက် ၁၈+ စစ်ဆေးရန် |
| Payment Account |
|
|
ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ရန် |
| IP Address |
|
|
လုံခြုံရေး စစ်ဆေးရန် |
| NRC / ID Card |
|
|
KYC လိုအပ်မှသာ |
| Bank Account Number |
|
|
Mobile Pay သာ လက်ခံ |
ကောက်ယူသောအချက်အလက် နည်းပညာ — Play Gaming မှ ဝဘ်ဆိုဒ် ဝင်ရောက်မှုနှင့် ကစားမှုသမိုင်းကြောင်းများကိုလည်း System Log ဖြင့် ကောက်ယူပြီး ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်အတန်း မြင့်မားရေး Analytics အတွက်သာ သုံးသည်
၂။ ကောက်ယူရသောအကြောင်းရင်း
Play Gaming မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကောက်ယူသောအကြောင်းများမှာ ကစားသမားများ ကောင်းသောဝန်ဆောင်မှု ရနိုင်ရန်အတွက်သာဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ပြဿနာကြုံသောအချိန်တွင် မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန်အတွက်ပင်ဖြစ်သည်။
- Register ဖြစ်သောအခါ Account ကို Verify ပြုလုပ်ရန်နှင့် ကစားသမားကို သိရှိနိုင်ရန်
- Deposit နှင့် Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ငွေကြေးကို မှန်ကန်သောသူထံ ပေးပို့နိုင်ရန်
- Bonus, Promotion, VIP Upgrade အကြောင်း ကစားသမားများကို အချိန်မီ သတင်းပို့နိုင်ရန်
- Account ကို Fraud, Hacking ကဲ့သို့ ခြိမ်းခြောက်မှုများမှ ကာကွယ်နိုင်ရန်
- Play Gaming ဝန်ဆောင်မှုကို ကစားသမားများ ပိုမိုကောင်းမွန်သည်ဟု ခံစားနိုင်အောင် တိုးတက်ဖွံ့ဖြိုးအောင် ဆောင်ရွက်ရန် Analytics အတွက်
- KYC Compliance — Gambling Regulation ၏ Legal Requirement ပြည့်မီစေရန်
Play Gaming ကတိပြုသောအချက် — ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Marketing ကုမ္ပဏီများ၊ Data Broker များ သို့မဟုတ် မည်သည့် တတိယပါတီထံမဆို ငွေကြေးဖြင့် ရောင်းချမည်မဟုတ်ကြောင်း Play Gaming မှ တင်းကြပ်စွာ ကတိပြုပါသည်
၃။ ကိုယ်ရေးကာကွယ်ရေးနည်းလမ်းများ
Play Gaming သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး Transaction များကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာအမြင့်ဆုံးကို ကျင့်သုံးထားပြီး ကာကွယ်ရေးအလွှာ များပြားစွာ တည်ဆောက်ထားသည်ကို ကစားသမားများ သိရှိနားလည်ထားသင့်သည်။
SSL 256-bit Encryption
Play Gaming ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှုတိုင်းကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Login, Deposit, Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို Hacker များ ခိုးယူ၍ မရနိုင်ပေ
Two-Factor Authentication
Play Gaming Account ကို ဖုန်းနံပါတ် Verification ဖြင့် Login ပြုလုပ်ရသောကြောင့် Password ပေါက်ကြားလျှင်ပင် ဖုန်း OTP မပါဘဲ ကိုယ်ပိုင်အကောင့်ထဲ မည်သူမျှ ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်း မရှိပေ
Encrypted Database
Play Gaming Server တွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး Database Access ကို Authorized Staff သာ ဝင်ရောက်နိုင်ကာ ဝင်ရောက်မှုတိုင်းကို Log ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်သည်
Fraud Monitoring ၂၄/၇
Play Gaming ၏ Anti-Fraud System မှ ကစားသမားများ၏ Account ကို ၂၄/၇ Monitor ပြုလုပ်ပြီး သံသယဖြစ်ဖွယ် Login, Transaction တွေ့ရှိပါက ကစားသမားကို ချက်ချင်း SMS/Email ဖြင့် သတိပေးမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ယာယီ Freeze ပြုလုပ်မည်
Play Gaming — စစ်ကိုင်းတောင်ကဲ့သို့ ကစားသမားများ အားလုံး Play Gaming ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှုနှင့်အတူ လုံလုံခြုံခြုံ ကစားနိုင်ကြသည်
၄။ တတိယပါတီနှင့် မျှဝေမှု
Play Gaming မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် အောက်ဖော်ပြပါ ကုမ္ပဏီများနှင့် ကန့်သတ်ထားသောအချက်အလက်များသာ မျှဝေပါသည်။ ထိုနေရာများ အားလုံးတွင် ကစားသမားများ၏ ဒေတာ လုံခြုံရေးကို Play Gaming ၏ မူဝါဒနှင့် ညီညွတ်ကြောင်း သဘောတူညီချက် ချုပ်ဆိုပြီးမှသာ မျှဝေပါသည်။
Payment Partners
KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar — ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်သာ Transaction အချက်အလက် မျှဝေပြီး ကစားသမား၏ ကစားသမိုင်းကြောင်းများ မပါဝင်ပေ
Game Providers
Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft — ဂိမ်းကစားသောအခါ Game Platform နှင့် Account ID သာ မျှဝေပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မပါဝင်ပေ
Analytics Tools
Website Performance တိုင်းတာရန် Anonymous Data သာ ပေးပို့ပြီး ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ ဖော်ထုတ်နိုင်သော ဒေတာများ မပါဝင်ပေ
ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု
တရားဝင် ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှုရှိပါက Play Gaming မှ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
မမျှဝေသောအချက် — Advertising Company, Data Broker, Third-Party Marketing ကုမ္ပဏီများထံ Play Gaming မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ငွေကြေးအတွက်ဖြစ်စေ မည်သည့်ကြောင်းနှင့်မဆို မမျှဝေပေ
၅။ Cookies မူဝါဒ
Play Gaming ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်သောအခါ Browser တွင် Cookies များ သိမ်းဆည်းပါသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Website ကို ပိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် Browser ထဲတွင် ယာယီသိမ်းဆည်းသော အသေးစားဒေတာဖိုင်များဖြစ်ပြီး Play Gaming မှ Cookies ကို ကစားသမားများ၏ ကစားမှုကို Personalize ပြုလုပ်ရန်နှင့် Session ကို ထိန်းသိမ်းရန် အသုံးပြုသည်။
- Essential Cookies — Login Session, Security Token — ဤ Cookies မပါဘဲ Website ချောမွေ့စွာ မသုံးနိုင်ပေ
- Analytics Cookies — Website Visitor Count, Page Performance — Anonymous Data သာ ကောက်ယူပြီး ကစားသမားတစ်ဦးချင်းကို ဖော်ထုတ်ရန် မသုံးပေ
- Preference Cookies — ဘာသာစကားရွေးချယ်မှု၊ Theme Setting — ကစားသမားများ ပြန်လည်ဝင်ရောက်သောအခါ ကြိုက်နှစ်သက်မှု မှတ်သားပေးရန်
Cookies ပိတ်ရန် — Browser Settings တွင် Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်ပြီး Essential Cookies ပိတ်ထားပါက Play Gaming ၏ အချို့ Feature များ ကောင်းကောင်းအလုပ်မလုပ်နိုင်ပေ — ဆုံးဖြတ်ချက်မူ ကစားသမားများ၏ လက်တွင်ရှိသည်
၆။ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ အခွင့်အရေး
Play Gaming ကစားသမားတိုင်း ကိုယ်ပိုင်ဒေတာနှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါအခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်။ ဤအခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက Play Gaming CS ကို ဆက်သွယ်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကြည့်ရှုခွင့်
Play Gaming တွင် မိမိ Account ထဲ ဝင်ပြီး Profile Section မှ မိမိ Account တွင် သိမ်းထားသောအချက်အလက်များ မည်သည်ကိုမဆို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မမှန်ကန်သောအချက်ဆိုပါက CS မှတစ်ဆင့် ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ခွင့်
ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းလဲပြင်ဆင်ခြင်း၊ Payment Account Update ပြုလုပ်ခြင်းများကို CS ကို Verify ဆောင်ရွက်ပြီး ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်မှုတိုင်းကို Email/SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်
ဒေတာဖျက်ခွင့်
Account ပိတ်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Play Gaming ၏ Database မှ ဖျက်ရန် CS ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပဒေ Legal Requirement ဖြည့်ဆည်းရန် ထိန်းသိမ်းရမည့်အချက်များ ကလွဲ၍ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖျက်ပေးမည်
Marketing Opt-out ခွင့်
Play Gaming ၏ Promotion SMS/Email ကို မလိုချင်တော့ပါက CS ကို "Marketing ပိတ်ရန်" ဟု ဆက်သွယ်ပြောဆိုပါ — ၂ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို မထိဘဲ Marketing သာ ပိတ်မည်
၇။ ကလေးသူငယ်ကာကွယ်မှု
Play Gaming သည် ကလေးသူငယ်ကာကွယ်ရေးကို အထူးဦးစားပေးသောကြောင့် အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများ Play Gaming ကိုသုံးခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။ Register ဖြစ်သောအခါ မွေးသက္ကရာဇ်ဖြင့် စစ်ဆေးပြီး သံသယဖြစ်ဖွယ် Account များကို KYC Verification ဖြင့် ထပ်မံစစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး ၁၈ နှစ်အောက်ကြောင်း သိရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ကာ Refund ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ ကလေးများ Play Gaming ကို သုံးစွဲနေကြောင်း သိရှိပါက CS ကို ဆက်သွယ်ပြီး ချက်ချင်း Report ပေးပို့နိုင်ပါသည်။
ကလေးသူငယ်ကာကွယ်ရေး Report — support@playgaming.best ကို ဆက်သွယ်ပါ — ၂၄ နာရီ Response
၈။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ
Play Gaming မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Account ဖွင့်ထားသောကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်ပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ Legal Obligation ဖြည့်ဆည်းရန် လိုအပ်သည့်ကိစ္စများ (Transaction History, AML Compliance) ကလွဲ၍ ကစားသမားတောင်းဆိုသောအချိန်မှ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Transaction Record များမူ Regulatory Requirement အရ ၅ နှစ် ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလပြည့်မှ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
Play Gaming — ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှုနှင့်အတူ ကစားနိုင်ကြပါသည်
၉။ မူဝါဒပြင်ဆင်ခြင်း
Play Gaming မှ ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို လိုအပ်သောအခါ ပြင်ဆင်မွမ်းမံနိုင်ပါသည်။ မူဝါဒပြင်ဆင်သောအခါ ကစားသမားများ Register ထားသော ဖုန်းနံပါတ် SMS သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ၁၄ ရက်ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး Play Gaming ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင်လည်း Last Updated Date ဖြင့် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်ချက်ထွက်ပြီးနောက် Play Gaming ကို ဆက်လက်သုံးစွဲပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပြီး မသဘောတူပါက CS ကို ဆက်သွယ်ကာ Account ပိတ်တောင်းဆိုနိုင်သည်ကို ကစားသမားများ သတိပြုထားသင့်သည်။
၁၀။ ဆက်သွယ်ရန်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုသောအချက် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်ရန် / ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုလိုပါက Play Gaming CS ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ Play Gaming CS မှ Response Time မှာ ၂–၅ မိနစ် (Live Chat) သို့မဟုတ် ၂၄ နာရီ (Email) ဖြစ်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပေးပါသည်။
Email ဖြင့် ဆက်သွယ်
support@playgaming.best — ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ ကိစ္စများ Subject တွင် "Privacy Request" ဟု ရေးပါ
Live Chat
Play Gaming ဝဘ်ဆိုဒ် Live Chat ဖြင့် ၂–၅ မိနစ်အတွင်း မြန်မာဘာသာ CS ကို ဆက်သွယ်နိုင်
